Wenn man mal Problem mit der Sportingbet App hat, kann man sich problemlos an den Kundenservice wenden. Der Buchmacher steht per Hotline, Mail und vor allem Chat zur Verfügung und kann dann weiterhelfen. Die App an sich sollte keine Probleme bereiten, auch innerhalb des Systems gibt es einen Hilfbereich für Fragen. Die Übersichtlichkeit könnte allerdings etwas besser sein, man muss doch viel scrollen auf dem Telefon. Bei Tablets ist das weniger das Problem, da ist gerade die Web-App schon besser.

Sportingbet verfügt für Stammkunden über ein interssantes Bonusprogramm, den Sportingbet Club. Im Sportingbet Club kann man in Form eines Loyalty oder Treueprogramms Club-Punkte sammeln. Das geschieht automatisch, wenn man Wetten platziert, egal ob im Web oder mobile. Die Punkte berechnen sich aus einer einfachen Formel:

Club-Punkte = Gesamteinsatz x Anzahl der Auswahlen in Ihrer Wette

Wenn man eine Einzelwette mit 20 Euro abschliesst, bekommt man also 20 Punkte auf das Clubkonto gutgeschrieben. Mit den Club-Punkten nimmt man dann an Verlosungen teil, bekommt Gratiswetten oder Wettboni ausbezahlt. Danach werden die Club-Punkte monatlich wieder auf 0 gesetzt, man erhält aber dann Treuepunkte für seine Aktivität. Je mehr Monate man aktiv ist, desto mehr Treuepunkte sammelt man. Man kann unterschiedliche Club-Levels mit diesen Treuepunkten erreichen. Daraus ergeben sich dann unterschiedliche Vorteile, Bonusaktionen und Gratis Wettgeld. Zudem hat man einen besseren und schnelleren Service. Mit mehr Treuepunkten bekommt man dann monatlich aber wieder mehr Club-Punkte, sprich es lohnt sich auch hier länger dabei zu sein, da die Aktivität besser vergütet wird. Level 6 und 7 sind die Goldlevel. Hier erhält man satten Bonus, viele Treuepunkte und exklusive Kundenberater. Wie man sieht lohnt sich das regelmässige Spiel bei Sportingbet. Die Sportingbet App macht es einem nun noch einfacher, regelmässig auch mobil am Ball zu bleiben.

Fazit zur Sportingbet App:
Der in England lizensierte Buchmacher hat eine marktfähige und konkrrenzfähige mobile App für seinen Kunden. Es gibt am Markt sicher bessere Applikationen, aber wer Sportingbet als Wettbüro schätzt, der kommt hier voll auf seine Kosten und hat alles immer dabei. Was man noch integrieren könnte, wäre ein Statistikbereich. Der ist leider noch nicht untergebracht. Alle anderen Funktionen die man braucht sind vorhanden. Viel Spaß also mit der Sportingbet App.